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Overview
我们的退款和退货政策有效期为30天。如果自您购买之日起已超过30天，我们将无法为您提供全额退款或换货。
要符合退货资格，您的商品必须是未使用过的，并且与您收到时状况相同。它还必须在原包装内。
有几种类型的商品不予退货。易腐烂的商品，如食品、鲜花、报纸或杂志不能退货。我们也不接受贴身或卫生用品、危险材料、易燃液体或气体的产品。
其他不予退货的商品：
- 礼品卡
- 可下载的软件产品
- 一些健康和个人护理用品
为完成您的退货，我们需要收据或购买证明。
请不要将您购买的商品寄回给制造商。
在某些情况下，只提供部分退款：
- 有明显使用痕迹的书籍
- 已开封的CD、DVD、VHS录像带、软件、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片。
- 任何非因我方错误而导致的不在原始状态、已损坏或缺少零件的商品。
- 交货后超过30天才退回的任何商品
退款
一旦收到并检查了您的退货，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的商品。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您的申请获得批准，您的退款将被处理，一笔款项将在一定的天数内自动退回到您的信用卡或原始支付方式。
Late or missing refunds如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式到账。
接下来联系您的银行。退款到账前通常会有一些处理时间。
如果您已完成所有这些步骤但仍未收到退款，请通过 {电子邮件地址} 与我们联系。
Sale items只有正价商品可以退款。特价商品不予退款。
换货
我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换同款商品，请发送电子邮件至 {email address} 并将商品寄送至：{physical address}。
礼物
如果您购买的商品在购买时被标记为礼品并直接寄给您，您将收到一张等同于退货价值的礼券。我们收到退货后，会将礼券邮寄给您。
如果购买时物品未标记为礼物，或者送礼者将订单发送给自己以便稍后送给您，我们将向送礼者退款并通知他们您的退货。
退货运输
要退回您的产品，您应该将其邮寄至：{Physical Address}。
您将承担退货运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
根据您居住的地区不同，您换货的商品送达您手中所需的时间可能会有所不同。
如果您要退回贵重物品，我们建议您考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们无法保证一定能收到您退回的物品。
需要帮助？
如有关于退款和退货的问题，请通过 {email} 联系我们。
